Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Alvacay, con correo electrónico de contacto: hola@alvacay.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre tu viaje (destino, fechas, preferencias)
• Perfil profesional (solo para solicitudes de afiliado)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Gestionar y responder a tu solicitud de viaje o afiliación
• Enviarte información relacionada con tu consulta
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestra web

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que nos otorgas al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y en la ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, durante el plazo legal que corresponda. Si no se establece relación contractual, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses.

6. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Utilizamos Resend (proveedor de email) para el envío de comunicaciones, con el que tenemos suscrito el correspondiente acuerdo de encargado del tratamiento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a hola@alvacay.com:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición y limitación: oponerte o limitar el tratamiento

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.